萌店app怎么退换货
(8)MiauMall坚持销售正品,如果客户质疑商品货源是否为正品,请出具权品牌商授权检测机构出具的质量检测报告、书面鉴定文件;否则不予受理。
(11)因运输途中温度不可控因素,可能造成巧克力糖果等商品融化,平台售卖时会加以提醒,请您谨慎购买。如发生商品融化事件,不属于质量问题,不支持退货退款。
(13)收到包裹如发现物品数量与下单数量不符,客服会与仓库人员确认出库以及打包视频,如果发出时无误且外包装完好无开箱痕迹,平台是不承担此部分损失的。
(9)美妆护肤类商品类后出现过敏*,或者不适合个人肤质、发质等原因。由于皮肤过敏等属于个人因素,建议使用前进行皮肤测试
(1)任何非MiauMall出售的商品不予退货;3C数码类产品序列号与出库商品不一致不予退货;含防伪标签产品,防伪标签一经撕损或改动不予退货;含防伪码商品,防伪码涂层一经刮开或涂改不予退货;其他无法判断是否由MiauMall售出的商品不予退货。
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(2)商品保持完好无损,不影响二次售卖。商品完好指商品能够保持原有品质、功能,包括商品本身、包装、配件、赠品及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全完好。
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(1)在售后申请期限内,进入【我的订单】-【待收货】-【申请售后】,填写售后详细说明,并上传相关照片证明。如订单内收到商品存在问题,需将包裹外包装和商品拍照保留。联系客服,等待审核。符合退款条件即可退款。
(12)*特殊情况:特殊性较强的产品例如美瞳等、*仪等大价额产品、万能链接、小众私人定制类商品以及其他商品链接注明不可退货的,付款后无法申请退款。
(10)由于鞋子衣服等此类产品是手工制品,轻微的溢胶痕迹,零星的线头等这类的,属于正常做工可出现的问题。虽然在美观方面有轻微不足,但鞋子规格和构造没有问题,不属于质量问题,不影响正常穿着哦~
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(7)未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。
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(14)如用户所在国家有特殊进口要求,客户因个人原因无法提供、导致商品无法顺利到达,产生损失由客户个人承担。
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